Fan cắt áo, gửi hoa tang đến trụ sở Gen.G

Các fan phẫn nộ vì những phát biểu của Gen.G trên mạng xã hội, xé áo đấu, cắt pad chuột và gửi hoa tang đến trụ sở của đội.

Đối với các đội tuyển eSports, việc truyền thông và xử lý khủng hoảng truyền thông là vô cùng quan trọng, bởi các tuyển thủ hầu hết đều trong độ tuổi rất trẻ, dễ vướng vào những scandal gây tai tiếng cho tổ chức và cho chính bản thân họ.

Tuy nhiên mới đây, đội tuyển thể thao điện tử Hàn Quốc Gen.G đã lãnh đủ gạch đá từ cộng đồng mạng do sai lầm từ chính đội ngũ media.

Mọi chuyện bắt đầu từ một bài đăng trên fanpage Gen.G LOL. Nhân viên của GEN đã đăng tải nội dung gây tranh cãi liên quan đến vấn đề chủ quyền của một quốc gia láng giềng. Tệ hại hơn, đó là một bài đăng quảng cáo phục vụ cho nhà tài trợ.

Khi thấy các ý kiến chỉ trích dưới phần comment và nhận ra đã lỡ lời, phía GEN ngay lập tức gỡ bài đăng và xin lỗi. Tuy nhiên, ngôn từ trong bài đăng xin lỗi của GEN lại càng khiến cộng đồng bất mãn và lôi nhiều bên khác vào câu chuyện. Kết quả là GEN hứng chịu chỉ trích từ CDM của nhiều quốc gia láng giềng.

Pha xử lý khủng hoảng truyền thông đi vào lòng đất của GEN đã tạo ra một làn sóng phản đối lớn chưa từng có. Không chỉ dừng lại ở những bình luận trên mạng xã hội, những người bất mãn thậm chí còn cắt áo đấu, cắt pad chuột và gửi cả hoa tang đến trụ sở của GEN cùng lời nhắn đầy chăm chọc “Cầu mong cố đội tuyển eSports Hàn Quốc Gen.G yên nghỉ”.

Phía GEN tất nhiên đã xử phạt đội ngũ media của mình. Tuy nhiên chừng đó là không đủ để dập tắt làn sóng phản đối của CDM. Rất may rằng các tuyển thủ đứng ngoài sự việc lần này và không ai đổ lỗi cho họ. Tuy nhiên, trong thời gian tới, GEN rất có thể sẽ phải chịu thêm án phạt từ ban tổ chức giải đấu LCK.